Rapport annuel 2024

Pour CRB, 2024 a rimé avec réorientation. Nous avons procédé à une réorganisation complète afin de réagir plus rapidement aux évolutions du marché et de mieux accompagner la transformation digitale de la branche. La nouvelle organisation des processus doit accroître l'agilité et l'efficacité, et accélérer la mise en œuvre des nouveaux produits et services. La transformation du modèle d'information composite (KIM) en une initiative visionnaire à long terme a été une adaptation centrale dans ce cadre. En outre, nous avons concentré les ressources sur des produits commercialisables à court terme.

L'édition Swissbau 2024 nous a montré l'essoufflement des salons classiques. Malgré le professionnalisme de CRB, le nombre de visiteurs est resté bas. Nous cherchons donc de nouvelles voies pour rencontrer la clientèle ainsi que nos partenaires, et les impliquer dans les développements des standards CRB.

La gestion des produits, dont l'effectif a été renforcé, vérifie la compétitivité de tous les produits et les améliore. Des mises à jour régulières permettent des adaptations rapides, tandis que les grands projets sont mis en œuvre de manière professionnelle via une procédure optimisée. Nous avons doté la gestion de projets de nouveaux experts qui pilotent efficacement les grands projets technologiques. La séparation claire entre conduite de projets, gestion de produits et expertise nous rend plus performants. Le développement actif de notre réseau nous sera aussi utile pour les projets d'innovation.

La plate-forme numérique de valeurs référentielles werk-material.online a encore été perfectionnée en 2024. Elle apporte un soutien aux utilisateurs depuis les prémisses d'un projet jusqu'à son exploitation, notamment pour la comparaison des coûts et de la qualité, et la détermination des valeurs référentielles énergie (objectifs climatiques de la Suisse).

Le développement d'un standard national relatif aux exigences d'information pour les maquettes 3D au format IDS est un point essentiel de la réorientation. Ce premier standard BIM CRB améliorera la qualité des maquettes et optimisera l'utilisation du serveur Profil BIM. CRB mise sur les technologies IA pour relier automatiquement les éléments de construction des maquettes 3D aux articles CAN, et jeter ainsi un pont entre le «BIM» et le «CAN». La plate-forme d'informations sur les produits de construction PRD doit être profondément remaniée afin d'améliorer la liaison unique entre les produits et les articles CAN. Le but est d'accroître l'efficacité pour les utilisatrices et utilisateurs et de réduire les frais de gestion pour les fabricants et les fournisseurs de produits de construction.

Nous travaillons aussi sur un nouveau standard qui comblera la lacune entre l'eCCC et le CAN, et permettra de calculer les coûts, le CO₂ et la consommation d'énergie.

Le CAN reste un impératif de CRB: la première version du nouveau système de production est prévue pour 2025, une étape clé vers une plate-forme CAN moderne et performante. À l'instar de la liaison de maquettes basée sur l'IA, cela illustre notre engagement en faveur du CAN en tant que base de connaissances exhaustive du secteur de la construction. Nous remercions chaleureusement toutes celles et tous ceux qui nous aident à créer et entretenir des standards utiles!

Le renforcement de la gestion des produits s'accompagnera d'une orientation systématique sur les besoins de la clientèle. Cela permettra d'utiliser encore mieux cette interface importante de CRB avec ses membres, ses partenaires et ses clients. Des mesures ont été prises à cet effet en 2024, telles que le recueil actif des besoins, leur prise en compte et leur mise en œuvre dans les travaux de projet, le recueil des feedbacks sur le lancement de nouveaux produits, ainsi que des activités de communication de soutien.

La nouvelle conception du conseil personnalisé sous forme de sessions en ligne hebdomadaires ou bihebdomadaires sur les offres eCCC-Plugin et werk-material.online a été un succès. Ces «webinaires» sont très appréciés des personnes intéressées et de la clientèle, en particulier pour les conseils sur les nouvelles offres: ils leur permettent d'adresser directement leurs questions au spécialiste CRB compétent et de profiter des réponses apportées à leurs collègues sur l'utilisation de ces offres CRB. Grâce à des actions ciblées, par exemple sur le Catalogue des articles normalisés CAN ou sur le Natural Colour System NCS, en complément des mesures de vente 2024, de nombreux clients ont pu bénéficier de conditions d'achat avantageuses.

Notre décision de nous concentrer sur un seul réseau social, LinkedIn, et de l'exploiter intensivement s'est avérée judicieuse. En marge des posts sur les nouveautés et les thèmes spécialisés, les spécialistes de la communication compétents ont ainsi veillé à rédiger régulièrement des posts sur des personnalités passionnantes. Ces mesures ont augmenté le taux de clics et, encore plus nettement, le nombre de followers. Par ailleurs, le site Internet de CRB a été refondu: l'interface permet désormais d'accéder directement à «Actuel» et de trouver plus facilement les articles. Nous avons aussi remanié le bulletin CRB. Il paraîtra dans sa nouvelle présentation plus contemporaine à partir de 2025.

Dans le cadre de la réalisation de l'observatoire 2024, nous avons principalement constaté que le CAN est plus répandu et plus utilisé que les années précédentes. Les résultats montrent aussi clairement que divers acteurs s'efforcent actuellement de tirer profit de l'IA. En ce qui concerne le BIM, l'euphorie des débuts semble retomber. Bien que l'approche fasse consensus, les différents acteurs aspirent toutefois à un niveau d'exigences plus réaliste.

En route vers une nouvelle ère

Quels sont les accomplissements du département Production en 2024?
Les grands projets de tunnels suisses, tels que le deuxième tube du tunnel routier du Gothard ou la nouvelle galerie du tunnel Belchen (tunnel d'assainissement de Belchen) nécessitent des appels d'offres juridiquement sûrs. Grâce aux 14 chapitres révisés sur les constructions souterraines (CAN 261 à 276), une description standardisée et juridiquement sûre des prestations correspondantes, de l'excavation au soutènement, est assurée. En outre, l'important chapitre CAN 364 du bâtiment «Toitures plates» a été adapté aux normes et aux besoins actuels du marché. Des informations détaillées sur l'édition du CAN sont disponibles ici. 

Quels sont les grands défis actuels?
«NPK-Tools», notre système de production actuel du catalogue des articles normalisés CAN, devient obsolète et ne peut plus être mis à niveau pour répondre aux nouvelles exigences du marché. CRB s'est donc mis en quête d'un partenaire adéquat pour développer son successeur, et a finalement trouvé en Ergon Informatik la perle rare. Ce nouveau projet, baptisé NEPTUN, doit s'inspirer des points forts du système existant et l'enrichir de fonctionnalités modernes pour la saisie des données et l'assurance qualité. Le nouvel outil renforcera la collaboration entre l'auteur, le groupe de travail et CRB, simplifiant ainsi grandement le travail. NEPTUN sera mis en œuvre par phases et remplacera prochainement «NPK-Tools».

Quel est le programme pour 2025?
La révision des chapitres CAN pour l'année de parution 2026 est déjà bien engagée. Elle portera notamment sur les chapitres 114 «Échafaudages», 368 «Installations solaires photovoltaïques et thermiques», 643 «Construction à sec: Cloisons, doublages, revêtements» et 651 «Faux-plafonds en plâtre et autres panneaux à poser à sec». Nous intégrons actuellement les feedbacks de la mise en consultation dans la version allemande, et vérifions l'exactitude de leur contenu et de leur formulation. Les chapitres pourront alors être traduits en français et en italien.

Le Guide LCC actualisé et consolidé ainsi que le calculateur LCC seront rassemblés dans un ouvrage traduit en trois langues qui paraîtra en 2026. Le produit est issu d'une collaboration entre CRB et l'IFMA. L'accent a globalement été mis sur la standardisation. Il est ainsi désormais possible de comparer, à chaque phase, les valeurs référentielles avec la structure eCCC-Bât par éléments. Pour la première fois, les groupes de coûts A «Terrain», B «Travaux préparatoires», H «Installations spécifiques» et J «Ameublement, décoration» sont représentés, et un nouveau chapitre «Coûts externes» prend en compte leurs impacts environnementaux. Une approche qui répond aux objectifs de durabilité de la stratégie climatique 2050.

Une révision de l'eCCC-GC est également prévue en 2025. Elle inclura l'ajout d'un «0 initial» dans le code pour l'harmonisation avec l'eCCC-Bât, la traduction complète des grandeurs référentielles en anglais pour l'identification univoque ainsi qu'une optimisation des éléments dans les domaines spécialisés.

Nous voulons aussi améliorer, à l'aide de standards CRB, l'interopérabilité entre les solutions CAO et d'administration de la construction. Une étude de faisabilité prometteuse a été réalisée avec la SUPSI et MTF durant la phase préliminaire. Un modèle BIM permettra de trouver les articles CAN pertinents et de les relier aux éléments 3D. Un lien avec les solutions AVA permettra d'établir un descriptif CAN respectant l'IfA18. Cela augmentera considérablement l'efficacité et la clarté lors de l'établissement des descriptifs CAN. Après l'actuelle phase de conception, le développement d'un Minimum Viable Product (MVP) devrait suivre cette année.

L'une des étapes les plus importantes de l'exercice écoulé a été l'élaboration d'une nouvelle architecture du système cible, axée sur la modularité et la réutilisabilité. Ce modèle est la référence pour tous nos projets dans le but de réduire progressivement la technologie devenue obsolète. Parallèlement à ces tâches, nous avons déplacé et consolidé l'hébergement d'applications sur notre propre infrastructure. Cela a non seulement permis d'optimiser le nombre de fournisseurs, mais aussi les coûts d'exploitation.

De plus, nous avons pu ajuster notre solution intranet au standard SharePoint et supprimer d'autres applications de notre portefeuille de services. La complexité des postes de travail numériques s'en trouve réduite, de même que notre empreinte sur Internet. C'est important, car les nombreuses applications basées sur l'IA et le Cloud qui sont utilisées par nos collaborateurs représentent un risque potentiel en termes de cybersécurité. Des formations ont d'ailleurs été organisées en 2024 afin de sensibiliser nos collègues à cette thématique. En complément, la gouvernance informatique qui règle l'utilisation de l'IA en interne a fait l'objet d'une séance d'information.

L'autre grande nouveauté pour notre entreprise et surtout pour les chefs de projet est l'introduction de nouveaux processus de projet et de portefeuille. Les premières étapes ont montré que nos projets sont gérés de manière plus rigoureuse et sont davantage axés sur les besoins du marché ou des clients. Les projets seront gérés de manière bien plus professionnelle.

Nous n'avons pas encore atteint tous nos objectifs, mais avons réduit la complexité de notre environnement de travail et optimisé les coûts d'exploitation. Ce faisant, les bases de notre avenir technologique sont posées. Notre plateforme d'application a été développée en douceur, de même qu'a pu être entamé le remplacement de la technologie devenue obsolète. Avec un peu de recul, les nombreux projets et tâches menés en parallèle ont freiné notre progression et il apparaît clairement que la nouvelle organisation des processus doit encore être consolidée. Il faut être patient et poursuivre sur la voie choisie.

CRB Svizzera italiana

Le Comitato s'est penché sur la nouvelle structure organisationnelle ainsi que sur sa nouvelle orientation stratégique, adoptant aussi le règlement amendé à cet effet. CRB a tenu un stand le 3 octobre 2024 lors de la 1ère journée des chefs de chantier à Vezia. Avec environ 80 participants, la manifestation a connu une bonne fréquentation. En 2024, 13 cours de formation continue ainsi qu'un cours en entreprise ont été organisés pour un total de 110 participants. En outre, le nouveau certificat CRB a pu être délivré aux deux premiers participants du cours «Cycle de vie d'un bien immobilier».

CRB Suisse romande

A l'image de son homologue tessinois, le Comité a adopté la nouvelle structure organisationnelle ainsi que son nouveau rôle stratégique. L'été dernier, la réunion stratégique annuelle était consacrée à la place de l'intelligence artificielle dans la construction. Les trois personnes invitées pour l'occasion ont nourri les discussions avec des contributions de qualité.

156 participants ont pris part à la 11e et dernière édition de l'Académie d'été organisée par CRB à la HEIG-VD d'Yverdon-les-Bains. Elle sera organisée à l'avenir en partenariat avec la HEIA-FR de Fribourg. En novembre, CRB était un des sponsors de la Conférence BIM à Lausanne. Membre du comité d'organisation, CRB a pu participer activement à l'élaboration du programme. Notre stand - développé avec nos partenaires informatiques Graphisoft et Mensch und Maschine - présentait les atouts de l'eCCC et du nouvel eCCC-Plugin. En Suisse romande, 22 cours ainsi que quatre cours en entreprise ont attiré un total de 211 participants.

Après le départ à la retraite de Johannes Herold, responsable de la formation continue pendant de longues années, l'équipe s'est réorganisée autour d'Irene Schuler Stäger, nouvelle responsable de la formation continue, et de Michael Panic. Les offres sont présentées clairement et en détail sur notre page web. Leur attractivité est aussi renforcée par l'introduction du certificat CRB et du diplôme CRB, qui attestent des compétences opérationnelles acquises. Grâce à un marketing ciblé, la visibilité du site web a pu être améliorée et les ventes du manuel pratique ont également augmenté. En Suisse alémanique, les 41 cours ainsi que 18 cours en entreprise représentent un total de près de 600 participants.

Depuis avril 2024, les nouvelles offres «Etat des lieux» et «Diagnostic d'entreprise» sont disponibles. Les premières personnes intéressées ont déjà pris contact et reçu des conseils personnalisés au sujet de ces nouvelles prestations. Deux cours de formation continue complètent cette offre. En Suisse romande, CRB et Bâtir Digital Suisse ont mis en place un forum régulier d'échange d'expériences, permettant à des expertes et experts de discuter des tendances actuelles de la construction et de la transformation numérique.