Le travail, chantier du futur (I) – Perspectives pour les entreprises

Grâce à ses capacités exceptionnelles de résolution de problèmes, de traitement et d'automatisation des tâches, l'intelligence artificielle recèle un fort potentiel pour les modèles économiques innovants dans le secteur de la construction, et plus particulièrement pour les contrôles des contrats, la comptabilité en général, le déroulement des projets, la gestion des données du parc immobilier suisse, les demandes de permis de construire et les soumissions. L'automatisation et la robotique - les drones pour les inspections de chantier, l'impression 3D de parties d'ouvrage et l'intelligence artificielle pour optimiser les processus de travail à titre d'exemple - sont de plus en plus utilisés sur les chantiers.

Les processus standardisés assistés par ordinateur de planification et de fabrication permettent de réaliser à moindre coût des bâtiments complexes et au design ambitieux. Ces systèmes de construction réduisent les pertes liées aux interfaces et permettent d'atteindre des standards de qualité élevés grâce à la fabrication dans des ateliers plutôt que sur le chantier. La construction en bois industrielle, sous différents aspects, est déjà très avancée dans ce domaine.

Le secteur de la construction étant le principal émetteur et consommateur de matériaux, la pression s'accroît pour qu'y soient développées des méthodes plus écologiques et plus économes en ressources. Les certifications ODD (Objectifs de développement durable) définissent de nouveaux standards pour des bâtiments durables. La tendance aux Smart Cities exige des concepts de construction intelligents basés sur l'IoT (Internet of Things). Des concepts comme le co-living ou les maisons multigénérationnelles reflètent les défis liés au changement démographique. Cela nécessite non seulement des compétences technologiques, mais aussi une nouvelle façon de penser en matière de planification urbaine et de réalisation.

Les chercheurs du Structural Xploration Lab de l’EPFL ont examiné comment utiliser au mieux dans un système statique des éléments porteurs récupérés à la déconstruction (optimum reuse). Le projet reuse of cut concrete montre comment les revêtements en béton peuvent être réutilisés en les coupant plutôt qu'en les concassant. Ces deux applications pourraient constituer un nouveau modèle économique pour des entreprises de construction ou des entreprises spécialisées.

La mission du Catalyst Circular Construction est de coordonner la collaboration tout au long de la chaîne de valeur ajoutée. En collaboration avec des professionnels, des projets sont lancés pour combler les lacunes existantes en matière d'exigences et de conditions, dans le but de simplifier la mise en œuvre de constructions circulaires. Les résultats devraient permettre la publication de Best Practices et être utilisés comme bases de travail. Les services spécialisés peuvent les développer selon leurs processus et les intégrer dans des documents pertinents.

L'open-source est un ingrédient essentiel de l'innovation. La collaboration ouverte entre les entreprises nécessite des standards communs et des outils ouverts - à titre d'exemple, il n'y aurait pas d'internet sans cela. opensource.construction transpose ce principe au secteur de la construction.

Le projet Circular Construction Copilot est conçu pour répondre aux besoins spécifiques des planificateurs soucieux de circularité économique et de construction durable. Il emploie des outils numériques favorisant un échange dynamique de connaissances dans les domaines de la conception, de la construction et de l'exploitation.

Avec le bâtiment modulaire de recherche et d'innovation NEST (Next Evolution in Sustainable Building Technologies), les deux instituts de recherche suisses Empa et Eawag cherchent à combler l'écart entre le labo de recherche et le marché. Les modules de recherche et d'innovation qui y sont plugés contribuent à accélérer la concrétisation de nouvelles solutions durables dans le secteur de la construction.

L'équilibre entre l'automatisation des processus et la préservation du facteur humain dans le monde du travail devient un défi de plus en plus important pour les entreprises. Dans de nombreux domaines, l'avancement des développements technologiques entraîne une nette modification des processus de travail, et les professions traditionnelles pourraient être fortement modifiées. Les activités hautement qualifiées dans des domaines tels que l'IA, les données, le développement de logiciels, la santé et l'ingénierie vont fortement croître. En conséquence, la demande de main-d'oeuvre spécialisée en mesure d'utiliser les nouvelles technologies va augmenter. La numérisation et l'automatisation créeront de nouveaux métiers, notamment à l'interface entre la technologie et l'interaction humaine. Les postes administratifs rimant avec tâches répétitives seront remplacées par des processus automatisés, à l'image de la demande de permis de construire numérique.

Le secteur de la construction doit faire le deuil des structures de travail traditionnelles et s'ouvrir au télétravail et à la flexibilité des horaires. Cela contribuera non seulement à la satisfaction des collaborateurs, mais permettra également d'attirer un plus large spectre de talents, en particulier les jeunes professionnels qui apprécient souvent l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. La promotion de la diversité des genres, l'intégration de collaborateurs issus d'horizons culturels différents ainsi que la création d'environnements de travail inclusifs et l'égalité des chances deviennent les caractéristiques centrales d'un secteur innovant.

La pénurie de main-d'œuvre qualifiée dans le secteur de la construction est en outre aggravée par les changements technologiques. L'automatisation pourrait être un remède: les machines et l'IA sont en mesure de prendre en charge des travaux pour lesquels des personnes qualifiées ne sont pas nécessaires ou pas disponibles. En même temps, la mise en œuvre de l'automatisation nécessite une main d'oeuvre hautement qualifiée, ce qui accroît d'une part le besoin de professionnels concernés et, d'autre part, augmente la pression à la qualification pour les autres. Tout cela entraîne une course aux talents: le secteur de la construction est en concurrence avec d'autres secteurs pour une main-d'oeuvre jeune et technologique.

Les entreprises doivent bien réfléchir aux avantages qu'elles veulent offrir en tant qu'employeurs. Cinq semaines de vacances, des possibilités de développement et de formation continue, une place de stationnement gratuite, des solutions de caisses de pension équitables, des possibilités de formation continue, du café ou des paniers de fruits gratuits ne font plus la différence face à la concurrence. Gerd Gigerenzer, psychologue et directeur émerit de l'Institut Max Planck de recherche en éducation, recommande dès le recrutement d'«investir beaucoup dans l'embauche de profils humains intéressants, puis de les laisser faire ce que vous attendez d'eux.» (Gerd Gigerenzer, Wolfgang Gaissmaier: Intuition und Führung. Wie gute Entscheidungen entstehen. Konstanzer Online-Publikations-System, 2012)

Pour les personnes cherchant du travail, ce passage au marché des travailleurs procure des avantages de négociation. Si vous obtenez une meilleure offre de la part d'une autre entreprise, vous serez tenté de l'accepter ou du moins de négocier avec votre employeur actuel. La fidélisation des collaborateurs en devient d'autant plus importante - il existe déjà à cet égard des solutions basées sur l'IA qui aident à identifier les préoccupations et les potentiels des personnes et permettent de réduire dans une large mesure le taux de fluctuation. Hubert Rhomberg, directeur de Rhomberg Holding, dans un article du 12/11/2023 sur LinkedIn, l'a formulé ainsi: «Les collaborateurs qui se sentent bien au travail resteront et attireront même de nouveaux talents.»

Le changement numérique entraîne un chevauchement des activités des branches et des entreprises les plus diverses: de plus en plus d'acteurs du marché doivent remettre en question leurs modèles commerciaux souvent dépassés et s'adapter aux nouvelles conditions de la concurrence. Le rythme de cette évolution va s'amplifier de façon exponentielle, avec des répercussions sur les individus et les entreprises, y.c. leur culture.